Kakvo je stanje inovativnosti u uslužnim delatnostima? Utiče li brzina tehnološkog razvoja i na razvoj usluga? Kakvi su razvojni trendovi u turizmu, trgovini, komunalnim delatnostima, IT-uslugama i u delatnostima prevoza? Kakve su razlike u tom pogledu između delatnosti u Srbiji, Sloveniji i Hrvatskoj?
Odgovore na ta i slična pitanja su tražili studenti master studija u sklopu predmeta Kreativno upravljanje inovacijama u uslužnoj delatnosti pod vodstvom doc. dr Branka Škafara. Za komunikaciju i rad na zajedničkim projektima studenti su koristili Office 365, a zatim su u Blackboard Collaborate-u predstavili svaku pojedinačnu delatnost kao celinu. Pojedini timovi studenata iz Srbije Slovenije i Hrvatske su se udružili u veliki mešoviti tim u svrhu prezentacije pojedinačne delatnosti i predstavili ishode istraživanja, zajedničke karakteristike i razlike u stanju inovativnosti u predmetnoj delatnosti.
Na taj način su studenti sticali iskustva u izvođenju istraživanja, a zatim i iskustva povezivanja i međukulturne saradnje pomoću online komunikacionih alata za pripremu zajedničkih zaključaka.